去年 9 月，我開始在我的夢幻學校「華盛頓大學」開始我第一年的碩士生活。
如果用一句話來總結我第一年的碩士生活，我覺得會是：
Overcoming challenges, embracing insights, and growing with inspiring peers.
代表著第一年克服很多難關，收穫滿滿的知識與反饋，並且認識了許多很棒的同儕。
因為有這個 Blog，我很幸運可以收到許多人和我分享他們透過我的文字順利申請上 HCDE 或其他學校。不過可惜的是，去年有些人詢問我和課程有關的問題，我完全無法回答。
不過…第一年結束~ 我現在可以回答這些問題了！這一篇文章我想要「很主觀」的分享我的感受與想法，如果你也對 HCDE 感興趣，卻不確定自己能不能透過課程得到想要的學習與成長，希望我的這篇文章可以幫助到你！
MS HCDE 的課程
MS HCDE Courses： MS HCDE 課程的所有資訊和更新都可以直接去他們官網查看喔！
MS HCDE 總共要修 50 學分 ( 我的 $$ 😭 ) ，有 4 種類型的課程，分別是：C = Core, S = Strategy, D = Design, E = Engineering，在選課時除了 Core 是必修一定要全部修完之外，S、D、E 則是各至少 4 學分，剩下的都可以自由地選擇其他的選修課。除此之外，有些同學會對其他系所的課程感興趣 ( 通常是管院或心理系的課 )，在獲得系所批准的情況下，可以修外系最多 2 門課，只要課程編號開頭是 400 以上都可以。
在安排課程的時候，可以用系所提供的 HCDE Degree Planning Sheet ( 其實就是一份寫好公式 Google Sheet ) 來規劃課程。
接下來我會分享我這些課程的心得~ 不過我的 Bias 是我很容易看到事物好的一面，很常會忽略一些缺點，所以也可以問問其他人，參考一些其他學長姐們的想法。
HCDE 的必修們
總共 24 學分 ( 會陸續新增我修的課 )
HCDE 518: User-Centered Design
🌟 必修(秋季限定) / 📕 4 學分 / 📝 Project + Presentation + Report
這堂課是第一年第一個 Fall Quarter 的必修，可見他的重要性。我這一屆的學生有 133 人，在這堂課會分成 4 個班 ( 所以一定修得到不用搶課 )，並以組別的形式一起完成一個設計。
從右方的課綱可以看出，這堂課會完完整整的把 Human Centered Design 的流程走一遍。
而每堂課的流程是這樣的：課前要閱讀老師提供的 3 ~ 5 篇文章 (論文或網路文章)，要在下次上課前針對自己最感興趣的文章上傳 100~200字的心得並提出問題 ➡️ 上課剛開始會有 Reading Cafe 討論問題 ➡️ 上課＋討論 ➡️ 小組討論時間。
每次的閱讀、課程、討論和小組活動都會圍繞著那一週的主題。舉例來說，在 Week 5 Sketching & Ideation 那堂課，我們會先閱讀一些與這個主題相關的文本，在課堂上老師會簡單的帶過畫草圖的重要性、心法、實務上會怎麼做，接著讓我們有一些時間彼此之間討論與練習。
我印象很深刻的是在這堂課的開始，Rebecca 讓我們兩兩一組，在不看紙張的情況下畫彼此組員的臉。想當然畫的亂七八糟，所有人都笑成一團。這時老師說他在很多 Ideation 的練習前都會進行這類型的活動，目的是讓參與 Ideation 的與會者可以放下心防，也讓大家在發想創意時不要給自己太多的限制，也較不會在剛開始就收斂，讓創意胎死腹中。
我們這一屆大家可以自由選擇 Project ，像我們這一組想要解決 New Comers 到西雅圖後孤單的問題 ( 點這裡看這個 Project )；有一組讓我印象深刻的是想要解決視障者在公車站無法知道公車什麼時候來的問題，總之創意百百種，看你的組別選什麼主題來做！
這堂課是否輕鬆和有趣我認為很看組員、選的 Project 難度高不高和老師是誰。有時候隨機配對到的組員很強勢或很雷，可能就會讓人很心累或是自己做到死，不過我覺得這也可能是一種學習啦！畢竟到新環境本來就可以來多多認識不同文化的人。選 Project 也是一種學問，如果你的組別是想找警察或消防隊做使用者訪談，那我只能說在短短的兩週內要做完 Research 會超級辛苦。另外，我超級 Lucky 自己在上課前和同學探聽到 Rebecca 是一個超棒的老師，並在選課最後幾天選到他的課。( 當然其他老師也是很棒的！)
通常在選課系統開放選課時是看不出老師是誰的，我建議可以在老師名單確定後趕快換，基本上有耐心的等都是可以換得到的。我很多想選的課都在第一週的課前一小時，或第一週的最後一天這種大家會趕快退課的時間點換到的。
HCDE 517: Usability Studies
🌟 必修(冬季限定) / 📕 4 學分 / 📝 Project + Presentation + Report
這堂課是所有人第一年 Winter 的必修課，一樣分成 4 個班，不用怕搶不到。這堂課很酷的是可以和業界的公司合作，我們這一年是有很多知名的大公司，包含 Meta、Amazon、Microsoft、Panasonic…等，也有一些在地的小公司 ( 其實這件事情後來有造成一些學生的不滿，因為分配這些公司的方式沒有很公平，所有的大公司幾乎都集中在一個班上，其他三個班幾乎都只能配對到小公司 )
我在這堂課分配到的是 Allen Institute of AI，是 Microsoft 共同創辦人 Paul Allen 在 2014 年創立的非營利組織，算是非常幸運！我們合作的單位已經開發了一個許多國家都在使用的 EarthRanger App，目的是讓 Rangers (巡狩員、護林員) 在做環境保育時時可以記錄各種自然現象 ( 點這裡看這個Project )，而在這堂課中，我們就是他們的外包研究員👩🔬，和他們一起完成這個 Usability Test。
這堂課有趣的點是可以真正和當地公司合作，想當然也會有不少鬼故事。我們合作的團隊有自己的 Researcher，所以包含研究的方式、腳本都會與他們的研究員一起討論完成；但也有公司是雙手一攤，沒有給予太多方向就要求學生幫他們把事情完成，所以我其實可以理解遇到這些公司的學生們會有多麼生氣和覺得不公平，不過也覺得如果是我遇到可能也只會當作一種學習 ( 不得不說這時候就可以感受到印度裔同學的厲害，他們總是願意很積極的為了他們覺得不公平的事情抗爭 )。不知道下一屆系上打算怎麼解決這個問題。
HCDE 519: Qualitative Research Methods
🌟 必修(和HCDE 516: Experimental Methods 擇一即可) / 📕 4 學分 / 📝 Presentation + Report ( Final Paper )
這堂課是組員自己選有興趣的主題，做一個完整的質化研究，最後會寫一篇 Final paper。由於剛好是 AI 熱，我那堂課上有三組做 AI 相關的主題 ( AI 如何幫 Researcher 做決策、AI 如何輔助做影片、AI 對教學的影響 )，不過也有許多人的主題比較日常，像是我們組的主題是「新世代的人對婚姻的看法」，也有一組做「人們如何透過興趣建立社交圈」。總之是一個可以發揮很多空間的課程。
這堂課的上課流程也是主題式的，一樣每週都有文本要回去讀，每週也都會有組別分享與當週有關的 Reading 與他們自己的想法，並帶一個 Work Shop；接著老師也會上一下課 ( 但通常不會很久 )，接著是主題式的帶領大家討論與練習。
舉例來說，在 Week 8 的 Research outcomes and power，會讓大家先依照自己的主題發想自己組別的 Research 可以有哪些影響力，並且和其他組別討論。畢竟自己的研究做久了有可能會出現盲點，當一個全新的人來看我們的研究時，會有很多新的想法。這部分可以大大的幫助我們撰寫 Final Paper 的最後一段。
在討論的過程中我們就會出現像這樣的對話：「我突然覺得研究下個世代的婚姻好像除了給其他研究員參考，好像沒有那麼有用」，其他組員就有可能說：「不會呀！我認為社群軟體公司，尤其是做婚姻媒介的軟體就有可能會花錢買你的研究欸！」。
不過這堂課比較累的部分就是要做很多 Interview ，事實上訪談也不是最累的，最累的事其實是要整理和分析質化分析 data，包含然後要花大量的時間讀 recording 和 script，將 Script 上受測者說的話整理出一條脈絡 (Coding)、然後產出 Finding & Insights。其實過程中我有一度懷疑我們自己的研究到底有什麼意義，甚至覺得選錯主題。在做質化分析的 Coding 時真的會在大量資料中迷失自我，有一種「我在幹嘛、我在哪裡」的感覺。
在遇到這個困難時，我有去詢問原本就在哈佛做研究員的同學以及質化分析的老師，因此發現我在質化分析中迷失的原因。
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這件重要的事也在後來被我應用在其他比較有研究性質的課程中，雖然只是微不足道的「感謝」與「慶祝」，但我發現這些小事正是在看不到清晰目標時的重要激勵元素，讓研究員可以重拾熱情。總而言之，我非常喜歡這堂課，讓我可以對自己、對研究有更新的發現。
其他我還沒修的必修課
以下是我還沒修的課。
之前有兩個學姊和我說 501 要讀比較多 Paper，我擔心自己英文不夠好所以打算晚一點再修，不過很多人會第一年就修課。516 還在考慮，畢竟他和 519 只要擇一就好了，等到陸續上完後我會再更新上來~
- HCDE 501: Theoretical Foundations of HCDE (4)
- HCDE 516: Experimental Methods (4)
- HCDE 592: Capstone Planning (4)
- HCDE 593: Capstone (4)
HCDE 的選修們
HCDE 503 Navigating Design in Organizational Contexts
✨ 選修 / 📕 4 學分 / 📝 Presentation + Report
這堂課偏閒，大部分都是主題式討論，如果剛來不想要那麼重這堂課可以考慮。不過這堂課大部分都在討論職場上要怎麼溝通協調，所以我會比較建議有一點工作經驗的學生再去上；如果沒有的話就是可以聽別人的一些職場經驗也不錯，但就是可能會比較沒有「心有戚戚焉」的感受。
有一堂我印象很深刻的課程在討論職場上的 Power，每個人會分享自己職場上的利害關係人個別的 Power 有多大。舉例來說，有些公司屬於工程師說了算，有些則是CEO說了算，有些是業務或 Marketing 的 Power 更大 ( 通常 Designer 都不是 Power 最大的，幫 Designer 哭哭 )。那在這樣不同的職場中，Designer 要怎麼發揮自己的角色與不同的利害關係人溝通，甚至進一步 Advocate UX 的重要性呢？這堂課還讓我們建立這些利害關係人的 Persona，並且用 UX 的角度來看這個人需要別人怎麼樣和他溝通。
可能我分配到的是一個 Marketing Manager，那我就需要去分析這個利害關係人的 Jobs to be Done 是什麼。例如：和 Designer 沒有高度相關的關係，但是可能會在意軟體產品的企業識別。他可能沒太多時間和我溝通，也會把重心放在如何讓 User 記住品牌...
HCDE 511 information visualization
✨ 選修 / 📕 4 學分 / 📝 Project + Presentation + Report
這堂課不算硬，是偏量化分析的課，會需要一點點統計，但真的沒有也沒關係。最後就是做出一個視覺畫的圖表。可以自己選的主題：政府數據、醫療、娛樂…什麼類型的視覺畫都可以，只要你找得到免費且大量的數據，都可以做出自己的可視化圖表 ( 點這裡看我的Project )。
HCDE 537 Human Centered Web Design
✨ 選修 / 📕 4 學分 / 📝 Project + Presentation
我超級喜歡這堂課的老師！Suzanne 是一個充滿熱情的老師。她是荷蘭人，碩士時遠赴美國讀書，並且在碩士時在美國創業，是個充滿幹勁的企業家。也許因為曾是國際學生，我可以感受到他對國際學生也非常包容。他的溝通方式也非常特別，他很鼓勵學生直接 Text 他然後打給他，喜歡用講電話的形式回答問題 ( 這點我覺得跟我很合，我也不喜歡定死死的 Office Hour )。
老師會依照這些 Syllabus 上的流程逐一上課，大部分課程的前一小時是 Suzanne 會找她在業界的朋友們來針對該主題演講 ( 有好多都是寫了書的大咖！) 其中也有我超愛的老師 Rebecca。
在演講結束後，Suzanne 一樣會帶 Workshop 與小組活動。舉例來說，在 6. Effective Critiques 那堂課，Suzanne 讓小組中的每個人扮演不同的角色去評論「網路上其他人」的設計。其中一個人要當設計師，試著幫自己的設計說話，其他人要輪流擔任「總經理」、「行銷長」、「工程師」、「研究員」…等職位，並用自己的角色來給這個 Designer 建議。
我們玩角色扮演玩得不亦樂乎 ( 我在當總經理時一直幫別人加薪XD ) ，因為不是自己的設計，所以當各種角色給 Designer Critiques 時，Designer 角色其實都滿能接受的。我們透過這個遊戲來練習：在別人給 Design 建議時，自己身為 Designer 要怎麼更好的接納，而不是急著全盤接受或瘋狂辯護。
這堂課，我們要直接透過自己的人脈 ( 看是問身邊的朋友，或是直接在 Linkedin 上詢問 ) 找到一間組織或公司，並且幫他們進行網站的 Redesign。這是一個非常有趣的體驗。我們組找的是 Seattle Nepal Hiking Community，聯繫上後便開始進行網頁的 Redesign。
HCDE 596 Directed Research in Human Centered Design & Engineering
✨ 選修 / 📕 1~5 學分
兩學分的課大家可以去 DRG 找自己感興趣的題目，和博士生一起做研究或設計的題目。也有一些特別的DRG可以發掘一下。有興趣的話就填表單，等開學前收信看有沒有成功加入就可以了。
HCDE 524 Programming Concepts in HCDE
✨ 選修 / 📕 2 學分
我沒修這堂課，但當初有聽說如果你之前就會寫程式的話不建議修，完全沒有coding概念的話可以考慮看看。那堂課在coding方面非常基礎，大概就是一些基本的概念而已。如果真的想往寫程式的方向走，還不如去其他系的課。
HCDE 598 Special Topics
✨ 選修 / 📕 1~5 學分
HCDE 在不同年份會新增不同的 1~5 學分的課，有時可以拯救需要湊齊 10 學分的國際學生們。其中有一堂 2 學分的 portfolio 課程，如果你還沒有作品集可以考慮修，那堂課會逼你做完你的作品集，對於需要別人督促做作品集的話很適合。那堂課也會和別人互相看作品集看怎麼改會更好，但如果你已經有作品集的話，你也可以常常請系上同學給你建議，所以也不一定要透過這堂課才能獲得建議。